AGB
1. Produkte und Dienstleistungen
Die Preise der Produkte auf www.axiomavirgenextra.com verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
2. Zahlungsarten
Die Zahlungsmethoden beim Kauf eines unserer Produkte erfolgen über eine der folgenden Zahlungsmethoden:
ShopPay
PayPal
GPay
Kreditkarte
3. Pflichten des Nutzers und/oder Auftraggebers
3.1 Der Nutzer und/oder Kunde von www.axiomavirgenextra.com verpflichtet sich, jederzeit wahrheitsgemäße Angaben zu den in den verschiedenen Formularen und/oder Informations- oder Kaufanfragen abgefragten Daten zu machen.
3.2 Im Falle des Verkaufs oder der Vermarktung von Produkten auf unserer Website, für die der Käufer gemäß der geltenden Gesetzgebung seines Herkunftslandes ein bestimmtes Alter haben muss, erklärt der Käufer, dass er diese Anforderung erfüllt, um den Kauf zu formalisieren.
4. Versenden des Pakets
In der Regel werden Pakete innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt und Bestätigung der Zahlung über ein Transportunternehmen und mit einem Tracking-Code versendet. Für welche Versandart Sie sich auch entscheiden, wir stellen Ihnen einen Link zur Verfügung, damit Sie Ihre Bestellung verfolgen können.
Zu den Versandkosten zählen Bearbeitungs- und Verpackungskosten sowie Transportkosten. Für die Bearbeitungsgebühren gibt es einen Festpreis, während die Transportkosten je nach Gesamtgewicht des Pakets variieren können. Wir empfehlen Ihnen, alle Produkte in derselben Reihenfolge zu gruppieren. Wir können nicht zwei verschiedene Bestellungen kombinieren und die Versandkosten werden für jede Bestellung einzeln berechnet. Wir haften nicht für etwaige Schäden am Paket nach dem Versand, da die Verantwortung beim Versandunternehmen liegt, wir tun jedoch alles Mögliche, um alle zerbrechlichen Produkte angemessen zu schützen.
In der Regel werden Pakete innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt und Bestätigung der Zahlung über ein Transportunternehmen und mit einem Tracking-Code versendet. Für welche Versandart Sie sich auch entscheiden, wir stellen Ihnen einen Link zur Verfügung, damit Sie Ihre Bestellung verfolgen können.
Zu den Versandkosten zählen Bearbeitungs- und Verpackungskosten sowie Transportkosten. Für die Bearbeitungsgebühren gibt es einen Festpreis, während die Transportkosten je nach Gesamtgewicht des Pakets variieren können. Wir empfehlen Ihnen, alle Produkte in derselben Reihenfolge zu gruppieren. Wir können nicht zwei verschiedene Bestellungen kombinieren und die Versandkosten werden für jede Bestellung einzeln berechnet. Wir haften nicht für etwaige Schäden am Paket nach dem Versand, da die Verantwortung beim Versandunternehmen liegt, wir tun jedoch alles Mögliche, um alle zerbrechlichen Produkte angemessen zu schützen.
5. Rücksendungen
Unser Hauptziel ist die Zufriedenheit unserer Kunden. Wenn Sie jedoch nicht zufrieden sind, können Sie die gekauften Produkte innerhalb einer Frist von maximal 7 Tagen nach Lieferung des Produkts zurückgeben, sofern einer der in diesem Abschnitt aufgeführten Fälle auf Sie zutrifft.
Um die Rücksendung zu bearbeiten, können Sie dies tun, indem Sie +34 613091830 anrufen oder an die E-Mail-Adresse Aceitedeolivaaxioma@proton.me schreiben. Wir geben Ihnen die Lieferadresse für Ihre Rücksendung an. Sie müssen das folgende Formular ausfüllen und den Grund für die Rücksendung angeben und wenn Sie möchten, dass Ihnen das gleiche Produkt, das Gegenstand der Reklamation ist, erneut zugesandt wird. Außerhalb der 7-Tage-Frist erfolgt keine Rückerstattung.
Denken Sie daran, die Verpackung der Produkte niemals wegzuwerfen, bis Sie überprüft haben, dass sie in einwandfreiem Zustand sind. Bevor Sie ein Produkt öffnen, bitten wir Sie, zu überprüfen, ob alle Produkte mit den von Ihnen bestellten übereinstimmen (Menge, Format und Qualität), und im Falle eines Vorfalls sofort eine Reklamation einzureichen. Sollten bei einem Produkt Anomalien auftreten, nehmen Sie es bitte nicht aus der Originalverpackung.
Unser Hauptziel ist die Zufriedenheit unserer Kunden. Wenn Sie jedoch nicht zufrieden sind, können Sie die gekauften Produkte innerhalb einer Frist von maximal 7 Tagen nach Lieferung des Produkts zurückgeben, sofern einer der in diesem Abschnitt aufgeführten Fälle auf Sie zutrifft.
Um die Rücksendung zu bearbeiten, können Sie dies tun, indem Sie +34 613091830 anrufen oder an die E-Mail-Adresse Aceitedeolivaaxioma@proton.me schreiben. Wir geben Ihnen die Lieferadresse für Ihre Rücksendung an. Sie müssen das folgende Formular ausfüllen und den Grund für die Rücksendung angeben und wenn Sie möchten, dass Ihnen das gleiche Produkt, das Gegenstand der Reklamation ist, erneut zugesandt wird. Außerhalb der 7-Tage-Frist erfolgt keine Rückerstattung.
Denken Sie daran, die Verpackung der Produkte niemals wegzuwerfen, bis Sie überprüft haben, dass sie in einwandfreiem Zustand sind. Bevor Sie ein Produkt öffnen, bitten wir Sie, zu überprüfen, ob alle Produkte mit den von Ihnen bestellten übereinstimmen (Menge, Format und Qualität), und im Falle eines Vorfalls sofort eine Reklamation einzureichen. Sollten bei einem Produkt Anomalien auftreten, nehmen Sie es bitte nicht aus der Originalverpackung.
Mögliche Rückgabefälle:
Sobald Sie die Bestellung erhalten haben:
Das Produkt ist defekt oder wurde beim Transport beschädigt. Sie können das Produkt in der Originalverpackung zurücksenden, wobei EXTRA VIRGIN OLIVE ACEITE AXIOMA S.L. die Versandkosten übernimmt, die durch die Lieferung des Produkts und seine Rücksendung entstehen. Ebenso müssen Sie für das Produkt keine Zahlung leisten. Sollte es während des Transports zu Bruch kommen, ist es wichtig, dass Sie dies gleich bei Erhalt der Ware benachrichtigen und dies auf dem Lieferschein des Spediteurs vermerken.
Sobald Sie die Bestellung erhalten haben:
Das Produkt ist defekt oder wurde beim Transport beschädigt. Sie können das Produkt in der Originalverpackung zurücksenden, wobei EXTRA VIRGIN OLIVE ACEITE AXIOMA S.L. die Versandkosten übernimmt, die durch die Lieferung des Produkts und seine Rücksendung entstehen. Ebenso müssen Sie für das Produkt keine Zahlung leisten. Sollte es während des Transports zu Bruch kommen, ist es wichtig, dass Sie dies gleich bei Erhalt der Ware benachrichtigen und dies auf dem Lieferschein des Spediteurs vermerken.
Sie haben die Bestellung nicht erhalten und möchten sie stornieren oder ändern:
Wenn Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat und Sie sie ohne Zwischenfälle für uns zurücksenden möchten, kann ACEITE DE OLIVA VIRGEN EXTRA AXIOMA S.L eine Entschädigung für die Kosten für den Hin- und Rückversand verlangen.
Wenn die Bearbeitung Ihrer Bestellung noch nicht begonnen hat, entstehen Ihnen keine Kosten. Hierzu müssen Sie ACEITE DE OLIVA VIRGEN EXTRA AXIOMA S.L so schnell wie möglich benachrichtigen.
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Wenn die Bearbeitung Ihrer Bestellung noch nicht begonnen hat, entstehen Ihnen keine Kosten. Hierzu müssen Sie ACEITE DE OLIVA VIRGEN EXTRA AXIOMA S.L so schnell wie möglich benachrichtigen.
Achtung: Wenn Sie die Ware im Falle einer Rücksendung mit einem Transportunternehmen Ihrer Wahl versenden möchten, müssen Sie dies zu den dortigen Tarifen tun, wenn Sie die Ware hingegen mit unserem Transportunternehmen versenden möchten Um von den günstigeren Tarifen zu profitieren, müssen Sie sich an ACEITE. DE OLIVA VIRGEN EXTRA AXIOMA S.L. wenden und eine Abholung beantragen (mit Angabe der Portogebühren).
6. Sichere Zahlung
EXTRA VIRGIN OLIVE OIL AXIOMA S.L. ist auf die Sicherheit der Transaktionen mit unseren Kunden bedacht und arbeitet daher nur mit den sichersten Zahlungsmitteln. Die gesamte Kommunikation mit sensiblen Daten wird mit einem SSL-Zertifikat gesichert. Nachfolgend stellen wir Ihnen die Zahlungssysteme vor, die derzeit in unserem Online-Shop verfügbar sind.
6.1. Zahlung per Karte
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6.1. Zahlung per Karte
Dies erfolgt auf einer sicheren, SSL-zertifizierten Plattform über das Shopify Payments-Gateway.
Es werden zu keinem Zeitpunkt Kreditkartendaten gespeichert.
SICHERHEIT: Die Website verwendet in der Branche allgemein anerkannte Informationssicherheitstechniken wie Firewalls, Zugriffskontrollverfahren und kryptografische Mechanismen, alle mit dem Ziel, den unbefugten Zugriff auf Daten zu verhindern.
Zur Erreichung dieser Zwecke akzeptiert der Nutzer/Auftraggeber, dass der Anbieter Daten zum Zwecke der entsprechenden Authentifizierung der Zugangskontrollen erhebt.